证通紫羚云IT服务管理平台

为证券行业信息管理提供合规、安全、高效、专业的ITSM解决方案

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证通紫羚云IT服务管理平台—开启您的数字化转型之路

速擎软件是一家专业提供IT咨询和IT管理软件的高科技公司,在金融、证券行业已经积累了大量咨询和ITSM产品研发、落地经验,作为“证通云”基础资源外包服务供应商,向各证券公司提供符合监管要求的合规、安全、高效、专业的IT服务管理平台和IT咨询服务。

ITSM多年专业沉淀

服务多家行业客户、二十余年ITSM领域技术沉淀

安全合规、稳定可靠

符合一行二会及互金协会的监管要求,专为银行、证券、保险、基金设计

SaaS部署、即付即用

开箱即用,极大的缩短了实施周期,快速实现价值

极致的用户体验

可持续发展的流程体系,产品不断优化升级

智能服务台 ChatOps

紫羚云ITSM平台内嵌ChatOps智能服务机器人

可以通过机器人引导用户自助解决问题,用户与工程师实时沟通

工单处理一键建群,聊天建单等功能

立即试用

IT服务管理

基于ITIL最佳实践,符合金融监管规范的管理流程(事件管理、请求管理、问题管理、变更管理、配置管理、知识管理)的ITSM平台

通过ITSM平台应用,快速实现标准、规范的数据中心运维管理

立即试用

数字化大屏

证通紫羚云ITSM平台通过对日常运维数据的记录、整理和分析,为金融科技管理者提供日常运维数据和智能化的运维预警及绩效评价

如:服务运营风险、运营效率、运营能力及满意度综合指标等

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低代码平台

自动化、智能化、多样化的高可配置特性,无需编程

表单自定义:表单视图可拖拽,提供多样化的控件和按钮,支持表单视图的二次开发

流程引擎自定义:流程动态配置,可拖拽,流程节点按钮、控件校验可配置

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典型案例

" 上交所技术 "

紫羚云新一代ITSM入驻上交所技术“证通云”平台,让券商更加“敏态”地应对外在变化,助力券商有效地提升运营效率及资源利用率,提升券商科技竞争力。

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" 平安银行 "

行E通,采用紫羚云集团模式,一体化管理全国平安银行41家省分行;在中国银行业里第一家采用国产ITSM取代国际四大ITSM的BMC Remedy,具有里程碑意义。

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" 兴业证券 "

紫羚云ITSM全面支撑兴业证券IT运维管理工作,整合其他运维管理平台/系统,为用户提供统一IT服务门户,为运维人提供场景化工作支持。

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" 德邦快递 "

将线下流程切换至线上,围绕用户体验,进行数字化转型,统一管理跟踪,打通端到端的流程,确保服务请求都能及时满意的回馈。

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" 中通快递 "

中通小吉服务台,以ITIL最佳实践为标准,以良好的服务标准为目标,建设统一的IT运维管理平台工具。

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" 上海保险交易所 "

以ITIL最佳实践为标准,建设统一的IT运维管理平台工具,实现多方的资源整合,提升运维能力,满足监管合规需求。

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" 先正达集团(中国) "

ITSM平台解决方案,是一套集成企业管理、IT服务管理、项目管理、质量管理等方法论的一体化系统管理平台,能极大地帮助集团实现IT与业务的融合,从科技支撑逐渐转变为科技引领,增强企业的综合竞争力。

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" 某互联网企业 "

敏捷研发,快速迭代,小试错大改进, 更灵活地响应终端业务,“让互联网企业的IT系统管理变得更简单高效”!

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" 某顶级游戏公司 "

基于ITIL实践引入IT服务管理平台,实现规范化一体化的服务管理,实现统一服务入口,通过ITSM打通了以服务为导向的企业的端到端的“价值链”。

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